Logo VŠ
hr hr

Osnove poslovnog komuniciranja

Oznaka predmeta:

Naziv predmeta:

Status predmeta:

Semestar

obvezni ili izborni

opći ili stručni

2016

Osnove poslovnog komuniciranja

Obvezni

Opći

3.

ECTS

Predavanja

Vježbe

Samostalni rad

Ukupno

5

30

30

90

150

Nastavnici i suradnici

Vjeran Bušelić, dipl.ing.; Bruno Buljubašić

Cilj predmeta

Usvajanje znanja i vještina potrebnih za učinkovitu interpersonalnu komunikaciju u poslovnom okruženju.

Znanja i vještine

Student će raspolagati osnovnim znanjima i vještinama potrebnim za uspješno pismeno i usmeno komuniciranje.

Sadržaj predavanja

Osnovi pojmovi u komunikaciji. Oblici komuniciranja. Usmena komunikacija. Pisana komunikacija. Retorika i javni govor. Osnove upravljanja vremenom. Prezentacijska znanja i vještine. Poslovni sastanci. Prodajna znanja i vještine. Pregovaračka znanja i vještine. Metodika podučavanja i treniranja odraslih.

Sadržaj vježbi

Konstrukcijske:

Učinkoviti prijenos poruke u razgovoru. Sastavljanje poslovnih pisama i javnog priopćenja. Vođenje sastanaka. Prodajni razgovor. Pregovaranje. Javni nastup, govor, prezentacija. Vježbe iz retorike. Podučavanje i trening. Upravljanje vremenom i prioritetima.

Način (oblik) izvođenja

predavanja

vježbi

Gradivo se izlaže kroz audio vizualne prezentacije korištenjem modernih nastavnih pomagala (projektor, video, audio, pametna ploča).

Vježbe se izvode u parovima, trijadama i pojedinačno uz korištenje audio i video zapisa za kasniju analizu i povratnu informaciju. Provođenje grupnih diskusija, debata i pojedinačni prezentacija koje izvode studenti

Način provjere znanja

Konstrukcijske vježbe, kontrolni uradci

Literatura za studij i polaganje ispita:

1. Prezentacijom do uspjeha, Jerry Wissman, MATE, 2006, ISBN: 953-246-014-4

Preporučena dopunska literatura

1.     Poslovne komunikacije; Kulturološki i strateški pristup, Business communications, Michael J. Rouse i Sandra Rouse, ISBN953-157-459-6

2.     Poslovni riječnik : dr. Pero Jurković, Franjo Luković, dr. Đorđe Pribičević,

Slaven Ravlić, ISBN 953-157-036-1

 

MINIMALNI ISHODI UČENJA*
Po uspješnom završetku predmeta, student će moći:
                                         
Klasificirati    oblike, putove i stilove komunikacije u organizaciji
Opisati etape prodajnog razgovora i    proceduru pregovaranja
Navesti vrste, načela i strukture pisanih    poslovnih komunikacija
Sastaviti prezentaciju na odabranu temu    korištenjem retoričke matrice
Napisati CV i riješiti odabrani dio    problemskih zadataka*

 

ŽELJENI ISHODI UČENJA**
Uspješan student bi trebao moći:
                                         
Usporediti oblike,    putove i stilove komunikacije u organizaciji na  modelu interpersonalne komunikacije
Povezati etape prodajnog razgovora s    komunikacijskim tehnikama i vrste pregovaranja s ishodima pregovaranja
Uočiti sadržajne i formalne pogreške u    pisanim poslovnim komunikacijama
Izvesti prezentaciju na odabranu temu    korištenjem retoričke matrice
Riješiti problemske zadatke individualnim    i timskim radom

 

Centar karijera

UlazSada je otvoren i za sve zainteresirane za Visoku školu, prijavite se za sastanak.

Digitalna referada

UlazZa "gost" pristup koristite podatke:
Korisničko ime: gost
Lozinka: gost

Vijesti

Preuzmi publikacije